Vivo Vendas
Vivo Pesquisa
Vivo Ordens de Serviço
Vivo Entregas
Vivo Segurança
Vivo Diagnóstico
Vivo Imobiliárias



VIVO VENDAS

O que é o Vivo Vendas?
O Vivo Vendas é uma solução de Automação da Força de Vendas que permite que vendedores realizem e enviem pedidos do campo.

Para que serve o Vivo Vendas?
O Vivo Vendas é indicado para empresas que possuem vendedores que realizam vendas em campo e que necessitam de informações de clientes, produtos, desempenho de vendas e etc., em tempo real.

Quais são as funcionalidades gerais de um Aplicativo do Vivo Vendas?
Um Aplicativo do Vivo Vendas pode possuir uma série de funcionalidades, incluindo aquelas sugeridas pelos clientes. Entretanto existem funcionalidades gerais como:

• Edição de Pedidos
• Envio de Pedidos
• Consulta a Clientes
• Consulta de Produtos
• Recebimento de Análise de Crédito
• Recebimento de Confirmação de Pedido
• Controle de Estoque
• Roteiro de Visitas
• Controle de Trocas
• Controle de Gastos
• Controle de Metas

Quais são as tecnologias disponíveis para o Vivo Vendas?
Os Aplicativos do Vivo Vendas estão disponíveis para PDAs, nas plataformas Windows CE e Palm OS. Todos trafegam dados via Internet.

Preciso de alguma infra-estrutura de banco de dados na minha empresa para poder usar o Vivo Vendas?
Não. Não é necessário possuir nenhuma infra-estrutura desse tipo. Qualquer um dos Aplicativos do Vivo Vendas pode ser oferecido de forma completa. Entretanto, caso a sua empresa possua algum sistema legado, os Aplicativos do Vivo Vendas podem ser integrados perfeitamente ao seu sistema.

A quais sistemas os Aplicativos do Vivo Vendas são capazes de serem integrados?
Os Aplicativos do Vivo Vendas podem ser integrados nos mais diversos tipos de bases de dados existentes, como: SQL, MySQL, Peoplesoft.

Quais são os Aplicativos disponíveis para o Vivo Vendas?
Estão disponíveis atualmente 4 Aplicativos para o Vivo Vendas. Desenvolvidos por quatro grandes empresas desenvolvedoras de Software, os Aplicativos são disponibilizados pelas seguintes empresas: Criterium, Datalab do Brasil, InfoSERVER e MoWA.

Qual a diferença entre cada um desses Aplicativos?
Os Aplicativos se diferenciam em: tecnologia de desenvolvimento, sistema operacional, funcionalidades e segmento atendido. Cada um deles foi desenvolvido com tecnologias de ponta e atendem perfeitamente ás necessidades dos clientes que os utilizam.

Como posso saber qual Aplicativo é melhor?
Não há um Aplicativo melhor. Existe, sim, aquele que atende melhor à necessidade de um determinado cliente.

A quem se destina o Vivo Vendas?
O Vivo Vendas se destina a empresas de pequeno, médio e grande porte de setores da industria brasileira. São eles:

• Alimentos
• Atacadistas
• Automotivo
• Bancos
• Bebidas
• Farmacêutica
• Fumo
• Gases
• Indústria de Petróleo
• Redes de Varejo
• Seguradoras

Como faço para adquirir um Aplicativo do Vivo Vendas?
Agende uma visita com um de nossos consultores e ele estará lhe apresentando cada um dos Aplicativos.

Quanto custa o Vivo Vendas?
Cada Aplicativo possui uma mensalidade, além do custo de conectividade à Internet. Consulte um de nossos consultores para maiores detalhes.






VIVO PESQUISA


O que é o Vivo Pesquisa?
O Vivo Pesquisa é uma solução de Automação de Pesquisa que permite que pesquisas e enquetes sejam realizadas em campo e que seus resultados sejam demonstrados em tempo real.

Para que serve o Vivo Pesquisa?
O Vivo Pesquisa é indicado para empresas que possuem entrevistadores ou colaboradores que coletam informações em campo e que necessitam acessar as informações em tempo real.

Quais são os benefícios que uma empresa tem ao adquirir o Vivo Pesquisa?

Quais são as funcionalidades gerais de um Aplicativo do Vivo Pesquisa?
Um Aplicativo do Vivo Pesquisa pode possuir uma série de funcionalidades, incluindo aquelas sugeridas pelos clientes. Entretanto existem funcionalidades gerais como:

• Geração de pesquisa
• Atualização on-line da pesquisa
• Opção de atualização de dados por entrevista
• Histórico de pesquisas
• Interface de gestão
• Restrição de acesso às interfaces
• Interface para acompanhamento de resultados
• Apresentação dos resultados em gráficos
• Geração de relatórios em planilha eletrônica
• Criação de perguntas com diferentes formatos
• Realização de saltos condicionais entre perguntas
• Apresentação on-line dos resultados
• Rodízio de resultados na interface para acompanhamento
• Associação entre pesquisas
• Atribuição de pesos às perguntas
• Criação de banco de perguntas

Onde são criadas as pesquisas?
Cada Aplicativo possui uma forma diferente de criação de pesquisas, podendo ser um servidor, hospedado na sua empresa, ou via Internet, numa página exclusiva destinada à sua empresa.

Como são coletados os dados?
Os dados podem ser coletados por meio de dispositivos móveis como celulares e PDAs.

Quais são as tecnologias disponíveis para o Vivo Pesquisa?
Os Aplicativos do Vivo Pesquisa estão disponíveis para celulares com tecnologia WAP, celulares com tecnologia BREW e PDAs nas plataformas Windows CE e Palm OS. Todos trafegam dados via Internet.

Preciso de alguma infra-estrutura de banco de dados na minha empresa para poder usar o Vivo Pesquisa?
Não. Não é necessário possuir nenhuma infra-estrutura desse tipo. Qualquer um dos Aplicativos do Vivo Pesquisa pode ser oferecido de forma completa. Entretanto, caso a sua empresa possua algum sistema legado para gestão de pesquisas, os Aplicativos do Vivo Pesquisa podem ser integrados perfeitamente ao seu sistema.

Quais são os Aplicativos disponíveis para o Vivo Pesquisa?
Estão disponíveis atualmente 3 Aplicativos para o Vivo Pesquisa, desenvolvidos por três grandes empresas desenvolvedoras de Software: Criterium, IGS e Pirus.

Qual a diferença entre cada um desses Aplicativos?
Os Aplicativos se diferenciam em: tecnologia de desenvolvimento, sistema operacional, funcionalidades e dispositivos de coletas de dados. Cada um deles foi desenvolvido com tecnologias de ponta e atendem perfeitamente às necessidades dos clientes que os utilizam.

Como posso saber qual Aplicativo é melhor?
Não há um Aplicativo melhor. Existe, sim, aquele que atende melhor à necessidade de um determinado cliente.

A quem se destina o Vivo Pesquisa?

Como faço para adquirir um Aplicativo do Vivo Pesquisa?
Agende uma visita com um de nossos consultores e ele estará lhe apresentando cada um dos Aplicativos.

Quanto custa o Vivo Pesquisa?
Cada Aplicativo possui uma mensalidade, além do custo de conectividade à Internet. Consulte um de nossos consultores para maiores detalhes.





VIVO ORDENS DE SERVIçO


O que é o Vivo Ordens de Serviço?
Solução que visa automatizar os processos de Envio, Solicitação, Atualização, Acompanhamento e Gerenciamento de Ordens de Serviço em empresas que possuem equipes de campo.

Para que serve o Vivo Ordens de Serviço?
O Vivo Ordens de Serviço é indicado para empresas que possuam técnicos que realizam tarefas em campo.

Quais são os benefícios que uma empresa tem ao adquirir o Vivo Vendas?

Quais são as funcionalidades gerais de um Aplicativo do Vivo Ordens de Serviço?
Um Aplicativo do Vivo Ordens de Serviço pode possuir uma série de funcionalidades, incluindo aquelas sugeridas pelos clientes. Entretanto existem funcionalidades gerais como:

• Lista de Clientes
• Realização de Chamados
• Relação de Chamados Atendidos
• Relação de Chamados Não Atendidos
• Status do Chamado
• Relacionamento do Chamado ao horário
• Inclusão de severidade aos Chamados
• Priorização do Chamado
• Associação do Chamado ao Usuário
• Busca de Chamados por filtros diversos
• Criação de Chamados na ferramenta
• Custo do Chamado
• Histórico dos Chamados
• Inserção de notas por Chamados
• Lista do material utilizado por Chamado
• Nível de Bateria
• Restrição de Acesso
• Roteiro

Onde são criadas as Ordens de Serviço?
Cada Aplicativo possui uma forma diferente de criação de Ordens de Serviço, podendo ser a partir de um servidor, hospedado na sua empresa, ou via Internet, numa página exclusiva destinada à sua empresa.

Como são respondidas as Ordens de Serviço?
As Ordens de Serviço são respondidas por meio de dispositivos móveis como celulares e PDAs.

Quais são as tecnologias disponíveis para o Vivo Ordens de Serviço?
Os Aplicativos do Vivo Ordens de Serviço estão disponíveis para celulares com tecnologia WAP e PDAs, na plataforma Windows CE. Todos trafegam dados via Internet, com os alertas dos chamados podendo ser feitos em SMS dependendo do aplicativo.

Preciso de alguma infra-estrutura de banco de dados na minha empresa para poder usar o Vivo Ordens de Serviço?
Não, você não precisa possuir nenhuma infra-estrutura desse tipo. Qualquer um dos Aplicativos do Vivo Ordens de Serviço pode ser oferecido de forma completa. Entretanto, caso a sua empresa possua algum sistema legado para gestão de Ordens de Serviço, os Aplicativos do Vivo Ordens de Serviço podem ser integrados perfeitamente ao seu sistema.

Quais são os Aplicativos disponíveis para o Vivo Ordens de Serviço?
Estão disponíveis atualmente 2 Aplicativos para o Vivo Ordens de Serviço, desenvolvidos por duas grandes empresas desenvolvedoras de Software: CelLink e MoWA.

Qual a diferença entre cada um desses Aplicativos?
Os Aplicativos se diferenciam em: tecnologia de desenvolvimento, sistema operacional, funcionalidades e dispositivos de coletas de dados. Cada um deles foi desenvolvido com tecnologias de ponta e atendem perfeitamente às necessidades dos clientes que os utilizam.

Como posso saber qual Aplicativo é melhor?
Não há um Aplicativo melhor. Existe, sim, aquele que atende melhor à necessidade de um determinado cliente.

A quem se destina o Vivo Ordens de Serviço?

• Energia Elétrica
• Saneamento
• Serviços Públicos
• Seguradoras
• Transportes
• Atacadistas
• Redes de Varejo
• Logística
• Farmacêutica
• Indústria de Petróleo
• Gases
• Telecomunicações

Como faço para adquirir um Aplicativo do Vivo Ordens de Serviço?
Agende uma visita com um de nossos consultores e ele estará lhe apresentando cada um dos Aplicativos.

Quanto custa o Vivo Ordens de Serviço?
Cada Aplicativo possui uma mensalidade, além do custo de conectividade à Internet. Consulte um de nossos consultores para maiores detalhes.




VIVO ENTREGAS


O que é o Vivo Entregas?
é uma solução que visa automatizar os processos de Envio, Solicitação, Atualização, Acompanhamento e Gerenciamento de Entregas em empresas que realizam entregas em campo.

Para que serve o Vivo Entregas?
O Vivo Entregas é indicado para empresas que realizam entregas em campo.

Quais são os benefícios que uma empresa tem ao adquirir o Vivo Entregas?

• Redução de Custos – Não há necessidade da empresa ligar para os técnicos de campo para enviar novas Ordens de  Entrega ou solicitar o status dos trabalhos já realizados
• Automação e Controle de Processos – Os processos de envio, atualização e acompanhamento de Ordens de  Entrega se tornam automáticos bem como o controle dos mesmos
• Otimização de Processos – Os trabalhos realizados em campo são otimizados a partir do momento em que a informação flui em tempo real das pontas para a empresa e vice-versa
• Agilidade e Mobilidade – O acesso e a atualização de informações se dá a partir de qualquer lugar e a qualquer momento por meio de uma ferramenta simples e única
• Aumento da Produtividade –Como o trabalho torna-se mais eficiente e livre de erros, o aumento da produtividade é natural

Quais são as funcionalidades gerais de um Aplicativo do Vivo Entregas?
Um Aplicativo do Vivo Entregas pode possuir uma série de funcionalidades, incluindo aquelas sugeridas pelos clientes. Entretanto existem funcionalidades gerais como:

• Realização de Entregas
• Relação de Entregas Realizadas / Não Realizadas
• Priorização de Entregas
• Lista de Clientes.
• Criação de Entregas na ferramenta
• Histórico de Entregas
• Busca de Entregas por filtros diversos
• Roteiro
• Restrição de Acesso

Onde são criadas as Ordens de Entrega?
O Aplicativo possui uma forma de criação de Entregas, podendo ser a partir de um servidor, hospedado na sua empresa, ou via Internet, numa página exclusiva destinada à sua empresa.

Como são respondidas as Ordens de Entrega?
As Entregas são respondidas por meio de dispositivos móveis como celulares.

Quais são as tecnologias disponíveis para o Vivo Entregas?
O Aplicativo do Vivo Entregas está disponível para celulares com tecnologia WAP.

Preciso de alguma infra-estrutura de banco de dados na minha empresa para poder usar o Vivo Entregas?
Não, não é necessário possuir nenhuma infra-estrutura desse tipo. O Aplicativo do Vivo Entregas pode ser oferecido de forma completa. Entretanto, caso a sua empresa possua algum sistema legado para gestão de Entregas, o Aplicativo do Vivo Entregas pode ser integrado perfeitamente ao seu sistema.

Quais são os Aplicativos disponíveis para o Vivo Entregas?
Está disponível atualmente 1 Aplicativo para o Vivo Entregas, desenvolvido pela empresa CelLink.

A quem se destina o Vivo Entregas?
• Transportes
• Logística
• Indústria de Petróleo
• Gases

Como faço para adquirir um Aplicativo do Vivo Entregas?
Agende uma visita com um de nossos consultores e ele estará lhe apresentando cada um dos Aplicativos.

Quanto custa o Vivo Entregas?
O Aplicativo possui uma mensalidade, além do custo de conectividade à Internet. Consulte um de nossos consultores para maiores detalhes.

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VIVO SEGURANçA


O que é o Vivo Segurança?
O Vivo Segurança é uma solução de Segurança que permite a visualização e o monitoramento de câmeras de segurança a partir do celular sem a necessidade de se estar na empresa.

Para que serve o Vivo Segurança?
O Vivo Segurança é indicado para empresas que possuam sistemas de monitoramento por câmeras.

Quais são os benefícios que uma empresa tem ao adquirir o Vivo Segurança?

Quais são as funcionalidades gerais do Vivo Segurança?
O Vivo Segurança possui várias funcionalidades, tais como:

• Visualização das câmeras de Segurança.
• Restrição de acesso às câmeras de Segurança.
• Envio de mensagens aos usuários com trechos de vídeos gravados.

Quais são as tecnologias disponíveis para o Vivo Segurança?
O Vivo Segurança está disponível para aparelhos com tecnologia BREW.

O que preciso ter na minha empresa para poder adquirir o Vivo Segurança?
é necessário ter um sistema de monitoramento por câmeras instalado e um acesso à internet de banda larga com no mínimo 128kbps.

O que é instalado na minha empresa quando compro o Vivo Segurança?
é instalado um equipamento chamado de TM Cam, no qual permite que suas câmeras possam ser vistas pelo celular.

Quais são os Aplicativos disponíveis para o Vivo Segurança?
Está disponível atualmente 1 aplicativo para o Vivo Segurança, desenvolvido pela empresa T Mídia.

A quem se destina o Vivo Segurança?
O Vivo Segurança pode ser disponibilizado para qualquer empresa que possua ou deseja possuir um sistema de monitoramento por câmeras e que deseja acessá-lo à distância, com mobilidade.

Como faço para adquirir o Vivo Segurança?
Agende uma visita com um de nossos consultores e ele estará lhe apresentando cada um dos Aplicativos.

Quanto custa o Vivo Segurança?
Você paga pela conectividade à Internet, além de uma mensalidade do Vivo Segurança e de uma taxa de aquisição do TM CAM. Consulte um de nossos consultores para maiores detalhes.






VIVO DIAGNóSTICO


O que é o Vivo Diagnóstico?
O Vivo DIAGNóSTICO é uma solução móvel que permite a troca de imagens médicas, como radiografias, ressonâncias etc, entre médicos, de uma forma simples e organizada, facilitando a obtenção de uma segunda opinião.


Para que serve o Vivo Diagnóstico?
O Vivo DIAGNóSTICO é indicado para grupos de médicos que queiram interagir entre si trocando imagens médicas, comentários sobre exames etc, de maneira fácil e eficiente, de forma a obterem uma segunda opinião, criarem fóruns de discussão, agilizarem atendimentos, entre outras possibilidades.


Quais são os benefícios que um MéDICO ou HOSPITAL têm ao adquirir o Vivo Diagnóstico? 

• Segunda opinião – Possibilita a opinião de outros profissionais em saúde com relação a pacientes crônicos, em situação de emergência ou em home-care
­• Agilidade diagnóstica – O especialista pode ser consultado à distância para determinação de procedimentos, tratamentos ou medicação
­• Emergências médicas – Ganho em termos de agilidade e custo total de internação ou na preparação cirúrgica (escolha de próteses e órteses) 
• Monitoração de pacientes – Acompanhamento em tempo real da evolução clínica dos pacientes
• Auditoria médica em tempo real – Validação da indicação de condutas adotadas, a partir da análise técnica dos exames de imagem realizados em procedimentos clínicos e cirúrgicos


Quais são as funcionalidades gerais do Vivo Diagnóstico?
• Envio e recebimento de imagens médicas
• Emissão de pré-diagnóstico
• Alerta de nova(s) imagem(ns) médica(s) recebida(s)
• Criação de grupos de discussão
•­ Consulta de imagens médicas via aplicativo e portal WEB
•­ Gerenciamento de usuários via portal WEB


Quais são as tecnologias disponíveis para o Vivo Diagnóstico?
O Vivo Diagnóstico está disponível para celulares com a tecnologia BREW, além de poder ser acessado também via internet a partir de PDAs Pocket PC ou desktops.


Preciso de alguma infra-estrutura de banco de dados na minha empresa para
poder usar o Vivo Diagnóstico?
Não é necessário possuir nenhuma infra-estrutura desse tipo. 


A quem se destina o Vivo Diagnóstico?
O Vivo Diagnóstico se destina a profissionais da área médica, que queiram formar grupos de discussão, diminuindo a possibilidade de erros e garantindo maior segurança ao paciente. 


Como faço para adquirir o Vivo Diagnóstico?
Você pode adquirir o Vivo Diagnóstico acessando a área de Downloads de seu celular com BREW e baixando o aplicativo ou, ainda, agendando uma visita com um de nossos consultores.


Quanto custa o Vivo Diagnóstico ?
O Vivo Diagnóstico possui uma mensalidade, além do custo de transmissão de informações. Consulte um de nossos consultores para maiores detalhes.

VIVO IMOBILIáRIAS

O que é o Vivo Imobiliárias?
O Vivo Imobiliárias é uma  solução de gerenciamento de oportunidades comerciais para empresas do setor imobiliário. é composto de um módulo Office, que oferece ferramentas para o uso nos computadores da retaguarda da empresa e o módulo Mobile, para o uso nos smartphones dos corretores de campo.


Para que serve o Vivo Imobiliárias?
O Vivo Imobiliárias é indicado para empresas que pretendem ter um atendimento aos seus clientes (compradores, locadores e proprietários) dentro de conceitos de CRM, oferecendo uma grande variedade de ferramentas, banco de dados e pesquisa, tanto no escritório quando fora dele, através de interfaces simples e eficientes.


Quais são os benefícios que uma empresa tem ao adquirir o Vivo  Imobiliárias? 
 
• Redução de custos - não há necessidade do corretor retornar à empresa ao final do dia ou ocupar linhas de telefone em busca de informações sobre determinado imóvel, cliente ou negociação.

• Banco de Dados de Oportunidades - as pesquisas dos clientes podem ser arquivadas e posteriormente consultadas.

• Agilidade e Mobilidade - o acesso e a atualização de informações se dá a partir de qualquer lugar e a qualquer momento por meio de uma ferramenta simples e única.

• Aumento da Produtividade - com o banco de dados em uso é possível otimizar a oferta de imóveis de acordo com as necessidades dos clientes ou ainda a busca destes imóveis no mercado de acordo com a demanda. Isso aumenta as possibilidades de fechamento de negócios.


Quais são as funcionalidades gerais de um Aplicativo do Vivo Imobiliárias? 

Um Aplicativo do Vivo Imobiliárias pode possuir uma série de funcionalidades, incluindo aquelas sugeridas pelos clientes. Entretanto, existem funcionalidades gerais como:

• Cadastro de Imóveis com suas características, fotos;
•  Cadastro de clientes, fornecedores, empreendedores e proprietários;
•  Consulta de imóveis;
•  Controle de visitas aos imóveis;
•  Controle de contatos realizados com os clientes;
•  Registro das preferências dos clientes;
•  Agenda de lembretes;
•  Comunicação  interna rastreável e gerenciável;



Quais são as tecnologias disponíveis para o Vivo Imobiliárias? 
Os Aplicativos do Vivo Imobiliárias estão disponíveis para PDAs, nas plataformas Windows CE e Palm OS. Todos trafegam  dados via internet, além de computadores com Windows 98, 2000 e  iXP.
 

Preciso de alguma infra-estrutura de banco de dados na minha empresa para  poder usar o Vivo Imobiliárias?
Sim, mas este  banco faz parte do módulo Office. Este gerenciador de banco de dados possui uma pequena exigência de hardware, sendo que pode ser instalado na grande maioria dos microcomputadores disponíveis no mercado atualmente.


Qual outra infra-estrutura é necessária para usar o Vivo Imobiliárias?
O Aplicativo Vivo Imobiliária necessita de uma porta de  acesso à internet num micro que será o Mobile Server, servidor que gerenciará a conexão dos PDA/Telefones com o banco de dados. Esta porta de acesso à internet pode ser uma simples conexão ADSL, desde que se use um modem roteador devidamente configurado. é aconselhável também que esta conexão ADSL tenha um IP fixo, facilitando assim a configuração para acesso  remoto.


A quem se destina o Vivo Imobiliárias?
O Vivo Imobiliárias se destina a empresas de pequeno, médio e grande porte de setores de empreendimentos imobiliários. São eles:

•  Imobiliárias;
•  Construtoras;
•  Empreendedoras;
•  Corretores independentes. 


Como faço para adquirir um Aplicativo do Vivo Imobiliárias?
Agende uma visita com um de nossos consultores e ele lhe apresentará os Aplicativos. 


Quanto custa o Vivo Imobiliárias?
O aplicativo possui uma mensalidade para cada módulo mobile, além do custo de  conectividade à internet. Também é cobrado uma licença e manutenção para o  módulo Office. Consulte um de nossos consultores para maiores detalhes.